Corpo Docente

O curso é coordenado por um profissional de reconhecido mérito e experiência em Cruzeiros e conta com docentes académica e profissionalmente qualificados nas áreas abordadas. Conta igualmente com a participação de convidados da indústria dos cruzeiros com o objetivo de garantir uma transmissão de conhecimentos assentes nas boas práticas reconhecidas pela comunidade académica e profissional internacional, de forma estimulante e efetiva.

Fernando Santos

Global
Sea

Eduardo Cruz

ISEC :: Diretor da Escola de Gestão

Tânia Carraquico

ISEC
Secretária Geral

Eduardo Cabrita

MSC
Cruzeiros

Ana Lourenço

Administração
Porto de Lisboa

Ana Sílvia
Cruz

ISEC

António Batista

Princess
Cruises

David Botelho

Médico
Marinha Portuguesa

Fábio Silva

Global
Sea

João Martins

JOIN
Consultance

Iris Delgado

Administração
Porto de Lisboa

João
Vasconcelos

IPL

José
Alberto Rodrigues

ISEC

Laura Santinhos

MSC
Cruzeiros

Manuela Patrício

Administração
Porto de Lisboa

Mónica Maymone

Psicóloga | Oficial
Marinha Portuguesa

A Pós-Graduação

A Pós-Graduação em Turismo de Cruzeiros foi concebida para dotar os formandos com os conhecimentos e competências necessários para uma carreira de sucesso no mundo do Turismo de Cruzeiros, incorporando nos seus conteúdos os elementos relacionados com a vida e o trabalho a bordo de um navio de cruzeiros, mas também as atividades a montante e jusante, do motivo principal - os Cruzeiros, desde a análise da envolvente, planeamento e organização, as relações humanas e sua interpretação, o mercado, a comunicação interna e externa, e a operação interna a bordo e a operação externa de apoio e comercialização. Para além de uma introdução à indústria dos cruzeiros, história, stakeholders eregulamentação aplicável, os alunos estudarão igualmente elementos operacionais e específicos tais como front offices, customer service, comunicação efetiva, competências essências em tecnologias de informação, safety e security, numa abordagem multidisciplinar ancorada nos processos de criação e validação do conhecimento.

Competências

Espera-se que ao concluírem o curso os alunos sejam capazes de:
:: Utilizar conhecimentos, competências técnicas e de relacionamento interpessoais para propor, avaliar soluções teóricas e práticas para problemas complexos nas áreas nucleares do Turismo de cruzeiros;
:: Aplicar princípios e práticas na gestão do turismo de cruzeiros;
:: Identificar e responder apropriadamente à diversidade que prevalece na indústria dos cruzeiros em relação aos seus stakeholders;
:: Avaliar e aplicar no contexto dos turismos de cruzeiros, as teorias e conceitos apropriados das áreas genéricas da gestão: gestão de pessoas, gestão de operações, gestão da performance do negócio e comunicação negocial;
:: Analisar e avaliar as características que definem o fenómeno da hospitalidade dos cruzeiros;
:: Analisar e avaliar o impacto do turismo internacional na indústria dos cruzeiros e na gestão das operações associadas.



O preço da Pós-graduação Turismo de Cruzeiros inclui:

» Cruzeiro em regime de Pensão Completa em ocupação dupla com base em camarote interior.
» Todas as taxas e gratificações.
» Transfere Génova - Milão (aeroporto).
Não inclui: Bebidas, gastos de carater pessoal e voo de regresso a Lisboa.
Nota: Poderá ser feito upgrade para tipologia superior ou de duplo para single, a pedido pelo candidato. Custos não cobertos no valor incluído no total da Pós-Graduação.

Data do Cruzeiro:
23 mar 2018 Lisboa-Génova
Itinerário: Portugal, Espanha, França Itália
Duração: 6 dias, 5 noites que se inicia com over-night em Lisboa


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